HORIS SERVICES, leader dans la maintenance des cuisines professionnelles, recherche un :

Technicien SAV H/F

Autonome, rigoureux, méthodique à l’écoute de la clientèle

Principales missions :

Assurer le diagnostic de panne, dépannage et entretien de matériels divers de cuisines collectives (cuisson, préparation, froid, laverie) :

- Entretien des équipements et réalisation d’un audit de l’état du matériel
- Diagnostic de panne et intervention sur la panne
- Commandes des pièces ou devis de réparation
- Compte rendu d’intervention signé par le client
- Garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires
- Gestion du stock des pièces des véhicules

Qualifications et compétences
Vous êtes issu(e)d’un cursus technique et possédez une expérience dans ce domaine. Vous possédez les habilitations fluides et électriques.

Matériel fourni :
Véhicule de service équipé type Renault Trafic renouvelé tous les 3 ans, smartphone et tablette tactile.

Rémunération :
Forfait horaire annuel + forfait transport + prime panier
Astreinte
Prime challenge trimestriel
Couverture prévoyance et mutuelle
Participation

HORIS SERVICES, leader dans la maintenance des cuisines professionnelles, recherche un :

Technicien SAV H/F

Autonome, rigoureux, méthodique à l’écoute de la clientèle

Principales missions :

Assurer le diagnostic de panne, dépannage et entretien de matériels divers de cuisines collectives et principalement dans le froid :

- Entretien des équipements et réalisation d’un audit de l’état du matériel
- Diagnostic de panne et intervention sur la panne
- Commandes des pièces ou devis de réparation
- Compte rendu d’intervention signé par le client
- Garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires
- Gestion du stock des pièces des véhicules

Qualifications et compétences
Vous êtes issu(e)d’un cursus technique, idéalement frigoriste et possédez une expérience dans ce domaine. Vous possédez les habilitations fluides et électriques.

Matériel fourni :
Véhicule de service équipé type Renault Trafic renouvelé tous les 3 ans, smartphone et tablette tactile.

Rémunération :
Forfait horaire annuel + forfait transport + prime panier
Astreinte
Prime challenge trimestriel
Couverture prévoyance et mutuelle
Participation

HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est spécialisée dans la fabrication, la vente, l’installation et la maintenance d’équipements de cuisine pour les professionnels.

Spécialisée dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle, la Business Unit HORIS SERVICES emploie 260 personnes pour un chiffre d’affaires de 30 millions d’Euros.

Nous recherchons un Technicien SAV H/F Cuisines Professionnelles / Frigoriste

Autonome, rigoureux, méthodique à l’écoute de la clientèle

Principales missions :

Assurer le diagnostic de panne, dépannage et entretien de matériels divers de cuisines collectives et principalement dans le froid :

- Entretien des équipements et réalisation d’un audit de l’état du matériel
- Diagnostic de panne et intervention sur la panne
- Commandes des pièces ou devis de réparation
- Compte rendu d’intervention signé par le client
- Garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires
- Gestion du stock des pièces des véhicules

Interventions à prévoir sur l’agglomération Toulousaine

Qualifications et compétences
Vous êtes issu(e)d’un cursus technique, idéalement frigoriste et possédez une expérience dans ce domaine. Vous possédez les habilitations fluides et électriques.

Matériel fourni :
Véhicule de service équipé type Renault Trafic renouvelé tous les 3 ans, smartphone et tablette tactile.

Rémunération :
Base 35 heures + forfait transport + prime panier
Astreinte
Prime challenge trimestriel
Couverture prévoyance et mutuelle
Participation

HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est spécialisée dans la fabrication, la vente, l’installation et la maintenance d’équipements de cuisine pour les professionnels.

Spécialisée dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle, la Business Unit HORIS SERVICES emploie 260 personnes pour un chiffre d’affaires de 30 millions d’Euros.

Nous recherchons un Technicien SAV H/F Cuisines Professionnelles / Frigoriste

Autonome, rigoureux, méthodique à l’écoute de la clientèle

Principales missions :

Assurer le diagnostic de panne, dépannage et entretien de matériels divers de cuisines collectives et principalement dans le froid :

- Entretien des équipements et réalisation d’un audit de l’état du matériel
- Diagnostic de panne et intervention sur la panne
- Commandes des pièces ou devis de réparation
- Compte rendu d’intervention signé par le client
- Garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires
- Gestion du stock des pièces des véhicules

Interventions sur le département 74

Qualifications et compétences :
Vous êtes issu(e)d’un cursus technique, idéalement frigoriste et possédez une expérience dans ce domaine. Vous possédez les habilitations fluides et électriques.

Matériel fourni :
Véhicule de service équipé type Renault Trafic renouvelé tous les 3 ans, smartphone et tablette tactile.

Rémunération :
Base 35 heures + forfait transport + prime panier
Astreinte
Prime challenge trimestriel
Couverture prévoyance et mutuelle
Participation

HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est spécialisée dans la fabrication, la vente, l’installation et la maintenance d’équipements de cuisine pour les professionnels.

Spécialisée dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle, la Business Unit HORIS SERVICES emploie 260 personnes pour un chiffre d’affaires de 30 millions d’Euros.

Nous recherchons un Technicien SAV H/F Cuisines Professionnelles / Frigoriste

Autonome, rigoureux, méthodique à l’écoute de la clientèle

Principales missions :

Assurer le diagnostic de panne, dépannage et entretien de matériels divers de cuisines collectives et principalement dans le froid :

- Entretien des équipements et réalisation d’un audit de l’état du matériel
- Diagnostic de panne et intervention sur la panne
- Commandes des pièces ou devis de réparation
- Compte rendu d’intervention signé par le client
- Garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires
- Gestion du stock des pièces des véhicules

Interventions à prévoir sur l’agglomération Toulousaine

Qualifications et compétences :
Vous êtes issu(e)d’un cursus technique, idéalement frigoriste et possédez une expérience dans ce domaine. Vous possédez les habilitations fluides et électriques.

Matériel fourni :
Véhicule de service équipé type Renault Trafic renouvelé tous les 3 ans, smartphone et tablette tactile.

Rémunération :
Base 35 heures + forfait transport + prime panier
Astreinte
Prime challenge trimestriel
Couverture prévoyance et mutuelle
Participation

HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est spécialisée dans la fabrication, la vente, l’installation et la maintenance d’équipements de cuisine pour les professionnels.

Spécialisée dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle, la Business Unit HORIS SERVICES emploie 260 personnes pour un chiffre d’affaires de 30 millions d’Euros.

Nous recherchons un Technicien SAV H/F Cuisines Professionnelles / Frigoriste

Autonome, rigoureux, méthodique à l’écoute de la clientèle

Principales missions :

Assurer le diagnostic de panne, dépannage et entretien de matériels divers de cuisines collectives et principalement dans le froid :

- Entretien des équipements et réalisation d’un audit de l’état du matériel
- Diagnostic de panne et intervention sur la panne
- Commandes des pièces ou devis de réparation
- Compte rendu d’intervention signé par le client
- Garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires
- Gestion du stock des pièces des véhicules

Interventions à prévoir sur le secteur 42 et 69

Qualifications et compétences :
Vous êtes issu(e)d’un cursus technique, idéalement frigoriste et possédez une expérience dans ce domaine. Vous possédez les habilitations fluides et électriques.

Matériel fourni :
Véhicule de service équipé type Renault Trafic renouvelé tous les 3 ans, smartphone et tablette tactile.

Rémunération :
Base 35 heures + forfait transport + prime panier
Astreinte
Prime challenge trimestriel
Couverture prévoyance et mutuelle
Participation

HORIS S.A.S., filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), est spécialisée dans la fabrication, la vente, l’installation et la maintenance d’équipements de cuisine pour les professionnels.

Spécialisée dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle, la Business Unit HORIS SERVICES emploie 260 personnes pour un chiffre d’affaires de 30 millions d’Euros.

Sur un secteur géographique défini, vous animez l’équipe technique pour assurer le développement du chiffre d’affaires et de la profitabilité dans le cadre de la stratégie définie par la Direction Générale.

Nous recherchons un Responsable Régional Services sur le secteur de Villeurbanne

• Animer une équipe de techniciens :

·        Participer au recrutement, à la formation, à l’évaluation et au développement des compétences des techniciens

·        Contrôler l’activité des techniciens

·        Animer les techniciens par le biais de réunions

·        Accompagner régulièrement les techniciens en clientèle

·        Valider les congés, modulations des techniciens, suivi des astreintes

·        Veiller au respect des obligations légales : sécurité, temps de travail, contrat...

·        Contrôler les heures d’intervention

·        Contrôler la bonne utilisation des outils de travail

·        Assurer la sécurité de son équipe : EPI, entretien des véhicules, tenues vestimentaires…

·        Organiser les inventaires magasin et véhicule

• Développer le chiffre d’affaires Services :

·        Suivre et développer l’activité Services de la région

·        Piloter et suivre les indicateurs de performance du Services

·        Assurer la gestion et le suivi du parc contrat d’entretien (chiffre d’affaires, rentabilité)

·        Assurer la gestion du portefeuille client

·        Piloter et suivre les tableaux de bord

·        Participer au chiffrage et valider les devis

• Être le garant de la relation client :

·        Effectuer des visites clients régulières

·        Aider à la résolution de problèmes techniques en clientèle

·        Gérer les litiges clients

·        Fidéliser les clients : respect des engagements, délais

·        Assurer la qualité de services : interface avec le service commercial et les commerciaux grands comptes

Part variable annuelle d’un montant pouvant atteindre 15 % de la rémunération annuelle brute de base
Véhicule de service
Statut : Cadre

HORIS SERVICES, leader dans la maintenance des cuisines professionnelles, recherche un :

Technicien SAV H/F

Autonome, rigoureux, méthodique à l’écoute de la clientèle

Principales missions :

Assurer le diagnostic de panne, dépannage et entretien de matériels divers de cuisines collectives et principalement dans le froid :

- Entretien des équipements et réalisation d’un audit de l’état du matériel
- Diagnostic de panne et intervention sur la panne
- Commandes des pièces ou devis de réparation
- Compte rendu d’intervention signé par le client
- Garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires
- Gestion du stock des pièces des véhicules

Qualifications et compétences
Vous êtes issu(e)d’un cursus technique, idéalement frigoriste et possédez une expérience dans ce domaine. Vous possédez les habilitations fluides et électriques.

Matériel fourni :
Véhicule de service équipé type Renault Trafic renouvelé tous les 3 ans, smartphone et tablette tactile.

Rémunération :
Forfait horaire annuel + forfait transport + prime panier
Astreinte
Prime challenge trimestriel
Couverture prévoyance et mutuelle
Participation

HORIS SERVICES, leader dans la maintenance des cuisines professionnelles, recherche un :

Technicien SAV H/F

Autonome, rigoureux, méthodique à l’écoute de la clientèle

Principales missions :

Assurer le diagnostic de panne, dépannage et entretien de matériels divers de cuisines collectives et principalement dans le froid :

- Entretien des équipements et réalisation d’un audit de l’état du matériel
- Diagnostic de panne et intervention sur la panne
- Commandes des pièces ou devis de réparation
- Compte rendu d’intervention signé par le client
- Garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires
- Gestion du stock des pièces des véhicules

Qualifications et compétences
Vous êtes issu(e)d’un cursus technique, idéalement frigoriste et possédez une expérience dans ce domaine. Vous possédez les habilitations fluides et électriques.

Matériel fourni :
Véhicule de service équipé type Renault Trafic renouvelé tous les 3 ans, smartphone et tablette tactile.

Rémunération :
Forfait horaire annuel + forfait transport + prime panier
Astreinte
Prime challenge trimestriel
Couverture prévoyance et mutuelle
Participation